“需要协助解决的问题是，加快沙边小区已办证工业地回购手续、GMP厂房跟进落实、五马峰公园项目建设具体实施方案三个方面。”火炬区联富社区党委书记欧文雄面对驻点干部这些“老朋友”时，没有过去的拘束，更多的是畅所欲言。
　　2月19日，2016 年春节火炬区党工委管委会领导班子新春社区走访活动“第一站”在该区联富社区三楼会议室轻松愉快地进行。
　　■驻点工作打造成群众满意工程
　　“去年联富社区经济、社会等各方面工作可圈可点，尤其是社区维稳工作受理案件较往年大幅下降，受理群众信访的几宗案件均已办结，这全赖于驻点工作的积极推进。”欧文雄介绍，2015年，该社区辅助团队全力配合以市委常委、火炬区党工委书记、翠亨新区党工委书记侯奕斌为组长的领导驻点团队，开展了26次驻点联系群众活动，共接待群众900余人次，共收集到有效诉求180多条，解决了一大批历史遗留问题。
　　正因为有了 “领导干部驻点普遍直接联系群众”活动的开展，欧文雄才有更多机会与市、区领导面对面商讨社区发展大计。
　　“去年还获得了‘广东省宜居社区’、‘中山市生态示范村’等荣誉称号……”座谈会上，欧文雄信心满满。
　　2014年12月2日，火炬区、翠亨新区紧随省委、市委领导干部驻点普遍直接联系群众工作步伐，在“班长”侯奕斌的带领下，先试先行开展两区领导干部驻点普遍直接联系群众工作，18位领导班子成员每周二排除干扰到驻点社区开展活动，同时根据工作需要主动不定期深入基层一线走访调研。
　　驻点日工作开展以来，两区以强化执行力为主线，制定8项工作制度，细分25项工作流程，构建长效机制，增信于民、取信于民，力争把驻点工作打造成群众满意工程。据了解，截至2015年12月，两区驻点领导团队共走访社区234余次，接待群众4879余人次，搜集整理意见建议921项，调处率超过90%（余下部分都有了解决方案）。一年多来，初步实现了：进一步解决社区群众的问题和诉求，惠民、利民举措落到实处等三个方面的成效。
　　■社区“家访”要实现全覆盖
　　年逾六旬的火炬区二洲小区居民洪伦福做梦也没想到自己可以住进了宽敞明亮的乡间“小别墅”；联富社区园山小区老人活动中心春节前换上了新颜；陵岗小区电网改造、文化娱乐工程有效落实；神涌困难家庭得到帮扶……
　　这样 “暖民心得民心”的事例已是“一箩筐”。“驻点日”成了群众的 “暖心日”，火炬区群众的诉求得到了有效解决，各社区小区的难题得了破解。
　　据介绍，两区通过建立驻点工作联络员制度、建立驻点工作联系制度等“八个建立”，推动驻点工作迈入“新常态”。并探索出“领导干部驻点普遍联系群众”工作“支撑点”、“着力点”、“落脚点”、“在一线”的 “三点一线”新模式，构建长效机制，增信于民、取信于民。
　　在当天，新春走访该区联富、博凯、六和、张家边、城东、中山港、海滨七大社区时，侯奕斌说，在过去社区工作的基础上，今年社区干部要提高八种素质、锤炼八种能力、做好八项工作，要发挥好党组织在各项工作中的政治核心、引领和保障作用。
　　其中在做好“八项工作”中，侯奕斌要求两区驻点工作要更扎实推进，社区家庭入户走访工作要实现全覆盖，真正做到“进万家门、访万家情、解万家忧、办万家事”。