在今年市“两会”上，由我市无党派人士提交的提案《关于推进城镇住宅小区规范化治理的建议》，被市政协确定为2019年重点提案。11月19日，我市围绕上述重点提案进行现场办理。副市长高瑞生、市政协副主席林少棠等参加活动。

《关于推进城镇住宅小区规范化治理的建议》中指出，我市在城镇住宅小区治理中存在责权边界模糊，监管缺位、小区自治机构的成立、运行中引导尚不够完善、物业服务企业对自身定位不清晰，服务意识不够等等问题。针对上述问题，建议完善住宅小区治理规章体系，组建小区纠纷裁判团队、搭建智能化沟通平台等。

19日上午，我市在臻园召开重点提案现场办理会。与会人员参观了小区并听取物业管理经验介绍。针对重点提案，市住建局回复，目前该局正在开展推动物业管理活动立法调研，将着重解决两方面问题。一是厘清政府各部门在物业管理活动中的职责，明确规划、建设、物价、城管执法、工商、环保、公安等相关职能部门对物业的监督管理职能；明确各镇区和居（村）委会在物业小区管理中的属地管理职责，使我市物业做到有法可依。二是对住宅小区物业区域、业主大会、物业服务质量、物业服务收费标准、违法的法律责任等进行全面规范，加强物业管理法律保障。

关于搭建智能化沟通平台的建议，市住建局回复，该局正在开发由小区业主、物业服务企业、政府各部门和其他机构共享的中山市物业管理信息化平台。该平台还包含物业管理公共事务决策和住宅专项维修资金管理两个子系统。平台建成后，将以信息化技术保障业主、企业的合法权益。

高瑞生表示，城镇住宅小区作为城市的基本单元，与市民生活息息相关。各部门要重视该项工作，联动形成合力，解决住宅小区治理难题。林少棠认为，市政府对提案的办理高度重视，办理过程认真、措施合理。