“你好，能说白话吗？不能？那我说普通话吧！”昨日，60周岁以上非本市户籍新中山人可以在公交枢纽站、快速公交站台、公共自行车售卡亭等地办理免费乘公交车IC 卡。优惠便民的政策和更加精简的流程让不少老人称赞。但记者在现场发现，一些有港澳、境外户籍，但在中山居住的老年人前去办卡“受挫”，同时老人们希望在办卡站点设复印机。对此，相关部门表示，会进一步考虑和解决这些问题。
　　■办卡不再要填写繁复表格
　　昨日上午9时左右，记者前往快速公交“利和广场”站时，已有不少老人专程前来办免费乘公交IC 卡。快速公交站点办卡的时间从9时开始，到上午10时，已经有8名老人办理了免费乘公交IC 卡。
　　在站台窗口，记者看到醒目位置已经贴出办卡流程，而这流程比之前预告的精简很多。“只要给身份证、居住证的复印件给我，告诉我姓名和联系电话，不用再填表格了。”工作人员表示接到精简流程的通知是在14日晚上，临时下发的通知。“这样更好啊，老人们年纪大了，视力各方面都不如年轻人，还要填表格多麻烦。”
　　“我觉得很方便，只要把复印件一交就不用管了，如果要填表我得摸索半天。”一名80多岁、广西户籍、定居中山的阿伯对简单的办卡流程赞道：“更何况这办卡还不收费，今后还能免费乘车，中山真的蛮适合养老的。”
　　记者联系了中山通公司，他们表示办卡流程确实将填表环节精简，其他都保持不变，同时提醒申办人必须持有效广东省居住证且居住证上的现居住地址为中山市，所持有居住证不能过期；申办人年龄必须年满60周岁以上（年龄判定依据身份证号码的出生日期，1954年出生的需过完生日才能申办）。7月15日至7月31日申办的首批卡片将于8月28日之后发放。
　　据统计，截至昨日下午3时，已有230多名老人登记办卡。同时，记者了解到，目前办理老人免费乘公交IC 卡只开放了个人办卡流程，集体办卡流程还需等待通知，老人们暂时还不能前往现居住地所在村（居）委办卡。
　　■外籍老人暂时不能办卡
　　“您这种情况我们这里办不了，您去市汽车总站看看。”上午9时20分左右，一名美籍华人程女士来到快速公交“利和广场”站，要求办理免费乘公交IC 卡。工作人员看到她手上的《境外人士临时住宿登记表》，说办卡必须要有居住证，她这种情况需要去中山通公司问问如何处理。
　　记者随程女士来到中山通公司，公司内已有一名香港户籍的林女士在等待工作人员解释。“既然是非本市户籍老人可办理，那我们这些外籍的老人也符合条件，我们拿的《暂住人口登记表》都可以办理签证，为什么不能变通让我们办卡，非要居住证？”林女士质疑。
　　中山通相关工作人员解释称，办老人免费乘公交IC 卡必须要有居住证，这是政府的规定，没有相关文件，他们不能为外籍老人“开先例”。记者从流管部门获悉，外籍包括港澳户籍的居民都不能办理居住证，这也意味着有着境外户籍，在中山居住的老人们目前还不能办理免费乘公交IC 卡。
　　“我们会将这个问题提交给市里面，我相信应该会有好的结果，我们本就是想让更多的人能够免费乘公交。”昨日，记者将此问题反馈给市交通局时，该局公交科科长宫力回答道。
　　■“能否在办卡站点设复印机？”
　　昨日上午10时左右，一名拿着广州身份证、中山居住证的阿伯气喘吁吁地来到市汽车总站办卡点，他说他为办卡花了一个多小时，大部分时间在找复印店。“我今年80多了，就因为忘记带身份证、居住证的复印件，跑来跑去，太折腾了，能不能在市汽车总站放台复印机，我们交工本费都可以啊。”阿伯说。
　　昨日，记者就此问题反馈给市公交集团总经理郭洋，他表示目前的办卡地点有些没有条件放置复印件，但接下来会在有条件的地方考虑放置复印机，方便老人。