8月9日下午，中央、省主流媒体十余人一行来到中山，聚焦中山"无医闹"城市创建工作。记者在会上了解到，从2012年4月至今，我市再未发生医闹事件，医疗纠纷通过医患双方调解、中立第三方调解、诉讼等途径得以有效解决，医院刑事治安案件和出警力逐年大幅下降，"平安医院"建设取得了明显成效。
　　
　　■防闹未然，职业医闹无可闹
　　副市长、市公安局局长谭培安介绍了创建“无医闹”城市的中山做法：从“慎用警力”转为“主动出警”，从事后“取证处理”转为事前“防闹未然”，从事件突发性处置转变为常态化管理。在创建“无医闹城市”动员大会后，我市虽然出现了一些企图制造医闹事件的苗头，但都被警方及时制止。
　　市人民医院院长袁勇对此感慨颇深。2013年，一名28岁的湖北籍产妇来到市人民医院生产。“她本已有先天心脏病，心室缺损，这种情况可能最多还能活两年，更别提要生孩子。”袁勇说，院方在初期就已经告知了家属有极高的风险，家属也签字确认了。孩子出生后，该名产妇离世，家属抱着孩子回了家。后来，家属回医院拿东西时，职业医闹表示愿意“主动帮忙”，并冒充家属准备拉横幅闹事。
　　“在公安机关面前，这些职业医闹人员破绽百出，最终没能闹起来。”袁勇说，院方了解到家属家境贫困的现状后，出于人道主义给了家属一点补助，事件得以圆满解决。
　　数据显示，今年上半年，我市因医患纠纷出动警力123次，比去年的168次同比下降26%；上半年全市医院刑事治安案件36宗，比去年同期的51宗下降了29%。
　　■畅通调解渠道提升医疗服务水平
　　除了公安机关这一记“重拳”外，我市司法部门通过健全第三方调解机构，畅通医患纠纷依法调处渠道。市司法局牵头在各镇区依托综治信访维稳中心成立了医调委，通过组建40多名专业人员组成的法律顾问专家库和500多名专业人员组成的医学顾问专家库，为医患纠纷调解工作“把脉”，成功化解了一大批医患纠纷。截至今年6月，全市共受理医疗纠纷247宗，成功调解234宗，成功率达94.7%。
　　与此同时，我市还通过不断提升医疗服务水平，从源头上减少医患纠纷的发生。今年，我市将“加强医德医风建设，实施改善医疗服务行动”纳入《政府工作报告》主要目标任务，作为市政府工作绩效管理目标之一。市卫计局局长雷继敏介绍说，市卫计局牵头制定了《2016年中山市医德医风建设、改善医疗服务行动指标》，坚持医德考评制度，将考评结果与各项奖惩挂钩。