先贤们初到澳洲，仅半肩行李，毫无凭借；只怀一颗雄心，满腔热望。于是开始，在此“言俗俱殊”之新环境中，“胼手胝足”，挣扎前途，既历尽艰辛，且饱受歧视，始能将勤俭积来之血汗资金，带回祖国，谋求发展。

昔日中国，政治混乱，内战不息，对于工商之投资，政府毫无奖励，更无保障。局面动荡如斯，彼等竟能创立我国空前未有之百货企业，其魄力、精神、智慧、斗志，足资后人矜式，永志不忘。

　　以下仅将四大公司创立及成长之史略，作提纲挈领之介绍。

四个发展阶段与演变

第一阶段：百货公司之黄金时代

时期：

由民国初年至抗日战争（1912——1937）

地域：

由香港创立而扩展至上海

经过：

澳洲华侨先进，挟资回国，在香港创立雏形百货公司，作为初步试验，得到满意之成绩。

但90年前之香港，与今日不同，地少人稀，购买力薄，未能大展抱负，遂向上海扩拓，竞求更大之进展。

四大百货公司，先后在上海创立，业绩彪炳，享誉甚隆。此一阶段，可称为百货公司之黄金时代。

营业宗旨：

百货公司之创立，乃打破中国商业之传统，以一间巨型商店 “包罗万有，无物不备”为营业宗旨。

货品范围：

自上海开埠以来，欧美列强，控制整个远东市场，我国工业多是手工制造，无法与其机器制造竞争。当时各公司之货源，90％以上乃是来自外洋之“舶来品”，中国国产乃微乎其微。

第二阶段：中国国货之振兴时代

时期：

由珍珠港事变至抗日战争胜利（1941—1945）

地域：

上海

经过：

1941年，日本发动太平洋侵略，英美势力，退出远东，一切外来货品，无形中断。在上海之工业，因时势之趋移，市场之需求，遂自力更生，努力图强。直至抗战复员之际，百货公司之货品，70％以上皆是我国自制之国货，亦是我工业振兴之“嚆矢”。

现时在香港之工业（尤其是纺织），其初期多赖上海而来之资力、人才、技术，借此培养，始有今日之果实。

经营方针：

在八年抗战期内，上海一埠，成为孤岛，但游资充足，造成“畸形繁荣”，不过通货膨胀，纸币贬值。百货公司为求保本，遂向地产投资发展，经营方针，开始“改弦易辙”。

第三阶段：百货公司之暗淡时期

时期：

由抗日胜利复员至大陆易手（1945——1949）

地域：

上海

经过：

此段时期，仅短短三年余，然影响重大。由于国内时局混乱，政治失策，经济崩溃，工潮起伏，工商业备受冲击，故资金外流，多至香港。百货公司之前途，由盛而衰，踏上“油尽灯枯”之命运。

第四阶段：百货公司之革新时代

时期：

由大陆易手至现在（1949——）

地域：

由上海重回至香港

经营方针：

世界科技进步，经商方式，大异往昔，经济趋势，由“单一而转向多元”，故百货公司之经营方向，不止于一途，竞向其他企业活动。观乎现代之香港永安一系，乃循此途径，可见梗概。

回顾四大公司之创立、成长、兴衰之全部历程，仅30余年（1914——1949），往事成尘，如“白云苍狗”。此一段沧桑，足以反映一个时代之变化得失，亦可以作为历史之佐证。

四大公司成功之主要因素

每一个组织之成功，并非偶然幸致，四大百货公司之成就，有其种种条件。当其创立，适逢民国伊始，革命成功，新潮澎湃，所以新事业之兴起，正符合人心趋向新时代之天时。

同时，又得上海租界特区之地利。不受国内动乱之影响。

至于四大公司之内部组织，别有特色，别有风格。其各级基层干部，多来自广东，或是同宗兄弟子侄，或邻里亲朋，由此密切之关联，在工作上，有声心相通之了解，有“同舟共济”之同心；在生活上，有“守望相助”之合力，“疾病相扶”之亲切，互信互赖，爱护无间。

但其主要动力，乃由两种精神之融洽，有以致之，一为“团结精神”，二为“自强精神”。观乎四大公司之组合，此两种精神，确能充分表现，发挥无遗。

团结精神

四大公司，在上海异军突起，声势浩大，有良好之商誉，有日增之顾客，有雄厚之资力，有杰出之人才，所以，在短短期间，顿成上海百业中之佼佼者，称雄申江，蜚声中外，俨然自成一粤商企业，庞大集团。

在表面上，组织上，四大公司，各自为政，各立门户，但基于乡土关系，梓里亲情，实则息息相关，联系紧密，均以共同进取之精神，各自扩展本身之业务；均以互相呼应为声援，发挥整体团结之潜力。故上海商界之任何活动，皆以四大公司之“马首是瞻”。虽在华中财经之领域，四大公司亦占有“举足轻重”之席位。团体乃是力量，证诸事实，乃金玉之言，不逆之理。

在此种精诚结合之下，四大公司之各级职员，皆能上下一致，如“腰之使臂，臂之使腕，腕之使指”，竭智效忠而各尽其职，群策群力而各展其能，视此庞大企业一如大家庭之整体。

“牡丹虽好，犹需绿叶扶持。”领导之英明，至为可贵；干部之用命效忠，更属难能。至于“团结”、“合作”，乃是任何事业兴替之关键。上海四大百货公司，由开端而至终结，俱能保持此精神于不减，诚足为今日侨团之范式。

在上海之“广肇公所”、“广肇医院”、“广肇公学”和“基督教会合一堂”^①，俱是旅沪广东同乡所组织，其经费多来自同乡之善长仁翁，但实际上之主力支持者乃是四大百货公司。每年均有慷慨之惠赠，加以援助，加以发扬。质言之，四大公司之主持人皆是义务董事，成为例行公事。此外，对于广东故乡之关怀，亦无不悉力以赴。

例如：广东省水灾，永安公司总经理郭琳爽粉墨登场，参与筹款，在上海兰心大戏院（今上海艺术剧场）义演连唱八天。而新新公司之玻璃电台，由员工业余与广东乐队献唱，日夜不息，向上海各界呼吁捐款，互相呼应，发挥合作力量。

例如：抗日献机，由永安公司郭顺领衔，其余各大公司亦一致拥戴。

其他如认购“救国公债”数以亿万，皆合力共同完成，充份表现出四大公司之力量及精诚团结之精神。

自强精神

四大公司之创办人,皆是出身寒微,既无机缘获得完整教育,更谈不到晋身高深学府,接受工商管理之训练，但是，彼等之思想新颖，并无“守旧”之顽固，更无“崇洋”之自卑，皆能吸收欧西之新潮知识，亦能“活用”此新知，以改进公司之业务，引进“现代化”之设备，以达“日新又新”之境域，令营业方法，日臻完善，管理制度，更趋健全，比之有工商管理专家荣衔之洋博士，毫不逊色。

试观下列之措施，虽未能“窥其全豹”，但亦可见“一鳞半爪”。

一、新潮设备

如永安公司，是上海第一间商店，装用“日光灯管”。

如新新公司，是上海第一间大楼，全部装有“冷气”设备，亦是第一间商业机构，附设“广播电台”，专为宣传业务之用。

如大新公司，是上海第一间楼宇，试用“自动楼梯”（ESCALATOR）。

在今日，如此设备，并不稀奇，但在上世纪上半叶，乃是闻所未闻之大胆尝试，非但能追上时代，而且站在新时代之尖端。

二、采用西式会计及商品管理制度

当四大公司开业之始，仍采用中国之旧式记帐方法（即上进下支老法，每页帐册，分上下两段，上段记收入之进数，下段记支出之支数），且中国数字笔画繁多，皆用毛笔书写，不比现代之应用阿拉伯数字，书写起来简单快捷。

由于业务不断增加，货物品种日益繁多，四大公司当局，觉得此种毛笔记帐，不合时宜，乃毅然改革，采用西式会计及商品管理制度。在现代，科学昌明，电脑普遍应用，对于此类改进，乃轻而易举，但在昔日，确需有相当魄力、决心，然后才能实现。

三、采用信用取货制度

现代之信用卡（CREDIT CARD），风行中外，极为普遍，其实在80年前，上海之四大百货公司早已采用。虽然，名称各异，形式不同，但是，原则乃是同一方法。

四大公司推行之“信用取货制度”，中式者，称为“取货摺”；英文式者，称为“PASS BOOK”，乃专供外国顾客之用。凡持有取货摺的人们，可以在公司各部购货，不必即时付款，只在货单上签字，手续简化。

中式取货摺，每年付账三次（即分端午、中秋、年底三节）。

西式取货摺，因适应西方人士习惯，乃每月结帐一次。

此类取货摺，并非任何人都可以取得，只有上海之名绅殷商、富豪世家等等，各公司才主动送上取货摺，以广招徕。

而领有者，皆乐于接受，引以为荣。盖当日之四大公司，已誉满申江，执百货业之牛耳，倘能手持有各公司之取货摺，无形之中，表现本人身价与众不同。

见微知著，可见四大公司当局，对于心理学及招徕术，皆深得其中“三昧”，而运用发挥，淋漓尽致。

参悟先贤之行政措施，确实获得许多宝贵之启示——“知之非艰，行之维艰”。

欲达到成功之目的，欲实现进步之理想，纯赖“稳扎稳打”之坚毅，“实事求是”之实践，并非徒托虚言，而于事有济。

综上缕陈，纯赖一己之记忆，溯本寻源，湮没挂漏，在所难免，深望有关先进，不吝赐教，加以指正，加以补充，是所至盼。

注释：

① 广东人在上海定居或经商，多历年所，且基固源广，极具潜力。是以，有广肇公所、广肇公学、广肇医院、广东公学、广东同乡会和粤商俱乐部等组合，为家乡梓里，谋筹福祉。但是，没有基督教的组织。父亲属于新派人物，认为美中不足，应有创新的突破，融合中外新旧于一炉。于是发起募捐，筹建一所用粤语布道的基督教堂。父亲四出奔走呼吁，不辞劳苦。

从澳洲回国，在上海经商的前辈，如郭乐、郭顺（永安公司）、黄焕南（先施公司）和刘锡基（新新公司）都是虔诚的基督徒。每逢星期日，各公司各有主日崇拜举行，由于广东牧师太少，不能兼顾三处场合，往往有顾此失彼的困难。

父亲有见及此，遂向他们献议：何不合而为一，共同分享主的福音，既可节省人力物力，反收众志成城的团结。他们一致表示赞同，并由公司拨款，还加上私人的捐赠，上海第一所用粤语布道的圣公会教堂，顺利办成了。

广东人，多数聚居虹口，所以这新教堂也选定在虹口真光小学的校园里面，命名为“合一堂”，取“教会合一是生命的合一”的意思。

“凡事谦虚，温柔，忍耐，用爱心互相宽容，用和平彼此联络，竭力保守圣灵所赐合而为一的心。”

广东的乡贤父老，始终怀着这“合而为一的心”，将圣工发扬光大，还从香港特别礼聘张人骥牧师来上海，主持堂务，传为申江的佳话。